الزبون في هندسة البرمجيات

السلام عليكم

كيف حالكم يا شباب
أشتقت لكم جداً
لا أعتقد أن هناك من اشتاق إلي
عدا الأخ أبو عوف رفع الله منزلته وأعلى قدره
ربما الأخت سلام
لكني أكيد أن الأخ عبده اشتاق لمشاكستي
(ولماذا تعتقد هذا كل ما تقوم به أن تستعرض علمك وعضلاتك)

اليوم وأنا أتفكر في صناعة البرمجيات
وجدت أنه لكي تقدم للزبون برنامج رائع
يجب أن تتعامل معه على أساس أنه يتصف بصفتين
1- مستخدم برنامج الكمبيوتر غبي جداً
لا تبني أي افتراضات أخرى
هو غبي جداً لا يفقه حتى أبسط الأشياء
حتى ولو كنت تبرمج لعالم في الفيزياء
لأنك بمجرد أن تفترض ذكاؤه سيبدأ برنامجك يأخذ منحنى آخر
لن تهتم بفحص المدخلات لن تهتم بتسهيل البرنامج
أحياناً تحصل الأخطاء حتى مع الأذكياء

2- مستخدم برنامج الكمبيوتر كسول جداً
لذا حاول بقدر الإمكان أن تكون إمكانيات البرنامج الخاص بك
في كل مكان
إن لم تستطع هذا فأعطه أكثر من طريق لعمل نفس الشيء
ضع قوائم في البرنامج
ضع أزرار توصلك إلى النوافذ التي ترتبط بنفس الموضوع
لا تنسى وضع اختصارات للوحة المفاتيج
خصوصاً الشهيرة منها مثل ctrl+s لعملية الحفظ
لا تحاول أن تشذ في الاختصارات
فتغير اختصار عملية الحفظ إلى ctrl+a

لا أدري إن كنت أوصلت الفكرة
لكي نكون واضحين أكثر
يمكن اختصار المقال في الثمان كلمات التالية
“مستخدم برنامجك غبي وكسول فلا تفترض غير ذلك”

في النهاية أحب أن أنوه إلا أني طول حياتي
أعتقد أن المستخدم غبي جداً
(أظن أنك تبرمج وأنت عمرك يوم ونصف)
احم احم قصدت حياتي البرمجية يا أخ عبده
وقد نبهني إلى موضوع الكسل أحد الأخوة
بأمانة لا أعلم اسمه بالضبط وإن علمت سأضعه هنا بإذن الله

تحياتي

Tags: , , ,

6 Responses to “الزبون في هندسة البرمجيات”

  1. ح ـتــى الثماله قال:

    شوكرن …

    عندي تعليق بسيط…
    احنا بندرس ناو مادة SE وكمان human I nteraction Computer
    وجميعها غالبا بتفهمنا كيف نعمل نسوي تمويل جيد للproduct تبعنا…

    بس انتا قلت نعامل الكل على انه غبي وكسول حتى لو كان عالم
    عندي كومنت صغير في ذي النقطه ..اعذرني ان كنت اقول عكس ماتقول
    ولكن لابد وضع امام اعيننا الفئه المعينه اللي بنعمل لها الـ product

    يعني لو كان عالم …سيشعر بالملل عند استخدامه للجهاز صمم لـ شخص لايفقه من العلم شيء..فالعالم غالبا مايحتاج الى اجهزه لاينتظر كثيرا لـ يجد ال responce

    تقبل مروري

  2. admin قال:

    النقطة لم تضح لي بشكل جيد

    على كل المبلغ المعطى على المشروع يؤثر بشكل كبير على تغيير مسرى المشروع
    أنا قصدت التسهيلات التي لا تؤثر على متطلبات البرنامج
    لكن لكي نصحح العبارة
    اعتبر أي زبون غبي وكسول في حدود المبلغ الذي يدفعه لك مالم يتعارض هذا مع متطلبات البرنامج المطلوب تصميمه
    لو تعارضت موضوع غباء الزبون وكسله مع متطبات البرنامج فالمتطلبات أولى
    كما أنك لن توفر السهولة لزبون يدفع نصف السعر الذي يستحقه البرنامج

    هناك قاعدة تقول اوزن الأمور trade off
    يجب أن تتبعها لكي تكون ناجح في عملك
    وتتكون هذه القاعدة من ثلاث خطوات
    1- انظر في المشكلة من جميع النواحي
    2- فكر في جميع الحلول
    3- اختار أسهل الحلول بأرخص الأسعار ما استطعت
    أي سؤال ان جاهز

    تحياتي

  3. abuouf قال:

    كيف حالك اولاً
    واعذرني فمع بدأ الدراسة انشغلت كثير
    معك حق خاصة مع اغلب الزبائن الآن
    اضافة صغير:
    ان كان الزبون عنده استعداد يدفع اكتر ابني له البرنامج من وجهة نظر مستقبلية
    يعني تخيل بعد عدة سنوات كيف سيكون حال البرنامج المنافس لبرنامجك واجعل برنامجك افضل منه لكي تضمن له الاستمرار اكتر -منقول من محاضرة هندسة البرمجيات –
    عذراً كلامي داخل في بعضه

  4. admin قال:

    الحمد لله
    حتى أنا انشغلت بالعمل والدراسة
    لكني أظل من فترة إلى أخرى أكتب هنا
    فهذا المكان كان ومازال مأواي

    عذرك معك أخ أبو عوف
    يا ليت أن هناك زبائن بنظرة مستقبلية
    في الغالب الزبائن لا يعرفون أي شيء وإنما يريدون برنامجاً يقوم بكل شيء

    تحياتي

  5. Salam قال:

    مسالخير .. كيفك مسيو علاء ؟؟
    انا اسمي مكتووووب =P ..
    فيه شغلة تانية لما يقرر المطور ينتقل من فيرجن قديم لفيرجن أحدث في البرنامج
    يفترض انو ما تختلف الواجهات اختلاف كلي عن السابق ..
    حتى وقت قصير جدا .. ما كنت بعرف مكان word options في الأوفيس 2007
    الواحد كان حاسس حاله تايه =S

  6. admin قال:

    يا سلام أنتي من الأعلام في البلد
    ربما أقرر أن أستبدل الأخ عبده بك
    على الأقل لن تقومي بضربي

    أنا أؤيد هذا الكلام
    لكن إن أردتي رأيي فطريقة أوفيس 2007 أحسن بمراحل من الطريقة القديمة
    ربما لأن برنامج الأوفيس شهير جداً لهذا لم يتأثر المستخدم كثيراً
    لكني أؤيد النقطة بشكل كبير في البرامج ذات الشعبية البسيطة

    تحياتي

Leave a Reply